Äritegevuse järjepidevus
Kui organisatsiooni tavapärane toimimine on häiritud, tuleb otsuseid teha kiiresti ja sageli puuduliku info põhjal. Business Continuity kursus aitab mõista, kuidas kaitsta inimesi, kriitilisi tegevusi, teenuseid ja ärieesmärke keerulistes olukordades. Kursus annab praktilise sissejuhatuse talitluspidevuse juhtimisse ning seob selle riskijuhtimise, organisatsioonilise vastupidavuse, hädaolukordadele reageerimise ja kriisijuhtimisega.
Äritegevuse järjepidevus on ettevalmistamisel
Huvi korral lisa oma e-mail ootenimekirja ja me saadame sulle teavituse, kui kursuse detailid valmivad ja on võimalik registreerida.
Praktiline raamistik organisatsiooni valmisoleku tugevdamiseks
Kursus annab osalejale tööriistad riskide, kriitiliste tegevuste, sõltuvuste ja võimalike ärimõjude hindamiseks ning sobivate lahenduste kavandamiseks, et organisatsioon suudaks keerulistes olukordades tegevust jätkata ja taastuda. Õppe käigus rakendatakse neid teadmisi valitud organisatsiooni kontekstis ning töötatakse välja praktiline kriisiplaan ja kriisile reageerimise kontseptsioon.
Õpe tugineb rahvusvahelisele heale praktikale, sealhulgas talitluspidevuse standarditele ISO 22301, ISO 22313 ja ISO 22316, kuid käsitleb neid praktiliste suuniste, mitte formaalse vastavuskontrollina. Töötoad, juhtumid, stsenaariumide planeerimine ja simulatsioon aitavad harjutada otsustamist ning hinnata, kuidas organisatsioon saab häireteks ja katkestusteks süsteemsemalt valmistuda ning neist taastuda
2026. aasta sügisgrupp täitus suure huvi tõttu varakult.
Liitu ootenimekirjaga, et saada esimesena infot järgmise grupi kohta. Programmi järgmine toimumine on kavandatud 2027/2028. õppeaastasse.
Kellele on Äritegevuse järjepidevus mõeldud?
Kursus sobib juhtidele ja spetsialistidele, kelle vastutusalasse kuuluvad riskid, kriitilised protsessid või tegevuse jätkumine häirete ja katkestuste korral - näiteks operatsioonide, riskijuhtimise, turvalisuse, IT, tarneahela, personali või kommunikatsiooni valdkonnas.
Varasem kokkupuude kriisivalmiduse, kriisiplaanide või toimepidevuse teemadega ei ole vajalik. Kasuks tuleb üldine arusaam juhtimisest, riskidest ja igapäevastest tööprotsessidest.
Kursus toimub koos EBSi bakalaureuseõppe tudengitega ning annab töötavatele professionaalidele võimaluse täiendada oma teadmisi kriisideks valmistumise ja organisatsiooni vastupidavuse valdkonnas.
Tutvu kursusega
Kursus toimub kahe intensiivse kontaktõppepäevana. Õpe ühendab juhtumid, juhendatud arutelud, praktilised töötoad, stsenaariumiharjutused ja simulatsiooni.
Osalejad rakendavad õpitut tegeliku või valitud organisatsiooni kontekstis.
Järgmine kursus on kavandatud õppeaastasse 2027/2028 ning täpne loengukava kinnitatakse 2027. aasta juunis.
Käsitletavad teemad
Miks oluline?
Organisatsiooni kriisivalmidus algab arusaamast, millised tegevused, inimesed, teenused ja koostööpartnerid on igapäevase toimimise jaoks kõige olulisemad. Selleks tuleb mõista, millised ohud ja haavatavused võivad organisatsiooni tööd häirida ning kuidas ühe valdkonna probleem võib mõjutada kogu organisatsiooni. Süsteemne riskide ja ärimõjude hindamine aitab seada taastamise prioriteete ning valmistuda olukordadeks, kus tavapärane toimimine on häiritud.
Mis toimuma hakkab?
Käsitletakse kriisivalmidust ja organisatsiooni toimepidevust vastupidava organisatsiooni osana, valdkonna põhimõisteid ja rahvusvahelisi standardeid, riskihindamist ning ohtude, haavatavuste ja sõltuvuste kaardistamist. Samuti tegeletakse ärimõju analüüsi ehk BIAga, kriitiliste tegevuste ja taastamise prioriteetide, stsenaariumide planeerimise, kriisijuhtimise ning hädaolukordadele reageerimise korraldusega.
Õppemeetoditeks on lühikesed juhtumid, juhendatud arutelud, riskihindamise ja sõltuvuste kaardistamise töötoad, BIA töötuba, stsenaariumide planeerimise harjutus ning sissejuhatav kriisi- ja toimepidevuse stsenaarium.
Miks oluline?
Riskide tundmisest üksi ei piisa. Organisatsioon vajab selgeid ja praktilisi lahendusi, kuidas häire või katkestuse ajal tegevust jätkata, olulisi teenuseid taastada ning sidusrühmadega arusaadavalt suhelda. Selleks tuleb ühendada kriisiplaan, kriisikommunikatsioon, koostööpartnerite kaasamine ja eri tegevusvaldkondade valmisolek terviklikuks reageerimisvõimeks.
Mis toimuma hakkab?
Käsitletakse toimepidevuse strateegiaid ja praktilisi lahendusi, kriisiplaani ülesehitust ning stsenaariumipõhiseid reageerimis- ja taastamisvõimalusi. Tähelepanu all on ka kriisikommunikatsioon ja sidusrühmade koordineerimine, tarneahela, küberturvalisuse, pilveteenuste ja inimestega seotud riskid ning harjutamine, valideerimine, audit ja pidev parendamine.
Õppemeetoditeks on kriisiplaani koostamise töötuba, stsenaariumipõhine simulatsioon, vastastikune tagasiside, lõppesitlused ja juhendatud kokkuvõttearutelu.
Eeldused osalemiseks
Keskharidus
Inglise keele oskus vähemalt B2 tasemel
Õpiväljundid
Kursuse läbinu:
- selgitab organisatsiooni toimepidevuse ja kriisivalmiduse põhimõtteid, põhimõisteid ja standardeid ning seostab need organisatsiooni vastupidavusega;
- teeb esmase riskihindamise ning tuvastab ohud, haavatavused, kriitilised tegevused, sõltuvused ja võimalikud ärimõjud, sealhulgas ahelmõjud inimestele, tehnoloogiale, tarnijatele ja sidusrühmadele;
- töötab organisatsiooni või selle üksuse jaoks välja sobivad toimepidevuse lahendused ja esmase kriisiplaani;
- kasutab stsenaariumide planeerimist, et analüüsida tõenäolisi häireid ja katkestusi, ning selgitab kriisijuhtimise, hädaolukordadele reageerimise korralduse, eskalatsiooni, otsustamise ja kriisikommunikatsiooni rolli häiritud olukorras;
- kavandab esmased harjutamise, testimise, ajakohastamise ja parendamise tegevused, mis toetavad organisatsiooni toimepidevust ja kriisidele reageerimist;
- edastab ebakindlas olukorras eri sidusrühmadele selgelt toimepidevusega seotud riskid, prioriteedid ja soovitused.
Kursuse hindamiskriteeriumid ja läbimise tingimused
Kursuse edukaks läbimiseks tuleb esitada nõutud hinnatavad tööd ning saavutada vähemalt 51% võimalikust koguskoorist.
Hindamine põhineb praktilistel kursusetöödel, simulatsioonis osalemisel ja selle sooritusel, kriisplaani arendamisel ning plaani esitlemisel. Hindamisel kasutatakse EBSi tavapärast hindamisskaalat A–F.
Väljastatavad tunnistused
Osalejale väljastatakse tunnistus juhul, kui õppur saavutas kõik õppekava lõpetamiseks nõutud õpiväljundid.
Õppekeskkonna kirjeldus
Õppetöö toimub EBSi nüüdisaegses õppekeskkonnas Tallinnas aadressil Lauteri 3. Õppijatele on tagatud ligipääs mugavatele ja töötervishoiu nõuetele vastavatele õpperuumidele, raamatukogule ning e-õppeplatvormile Canvas. Õppeprotsessi toetavad veebipõhised lahendused, nagu MS Teams ja Canvas Conference. Koolimajas on õppijatele tasuta Wi-Fi.
Ülikool jätab endale õiguse teha programmis muudatusi koostöös kursuse juhtõppejõuga, et tagada parim võimalik õpikogemus.
Sertifikaat
Kursuse lõpetajad saavad täiendkoolituse tunnistuse koos EAP-dega.
Äritegevuse järjepidevus on ettevalmistamisel
Huvi korral lisa oma e-mail ootenimekirja ja me saadame sulle teavituse, kui kursuse detailid valmivad ja on võimalik registreerida.
EBS TUGITEENUSED
Sa pole oma valiku veel päris kindel?
Küsi nõu meie spetsialistilt.
Olen siin, et sind aidata! Kirjuta või broneeri konsulatsioon.
Kui soovid süvendada oskust juhtida kriisiolukorras otsuseid, sõnumeid ja sidusrühmade usaldust avaliku surve all, tutvu ka kursusega Crisis Management.
