Vaikus kui juhtimisotsus: organisatsioonikultuuri nähtamatu jõud

Mis juhib sinu otsuseid hetkel, kui kaalukausil on kasumlikkus ja inimlikkus, aga aega valimiseks napib? Jaanuarikuu EBSi hommikukohvil tõstatus see teema väga selgelt – koos ausa pilguga sellele, millist sõnumit meie otsused, vaikimised ja igapäevased harjumused tegelikult edastavad. Arutelu käigus jõuti arusaamani, et kultuur ei ole ei HRprojekt ega ilusad sõnad seinal, vaid mustrid, mille juhid oma tegudega iga päev uuesti loovad. 

Väärtused seinal või tegudes? 

15. jaanuaril toimunud hommikukohv „Kasumlikkus või inimesed?“ tõi EBSi kokku juhid ja spetsialistid, et rääkida organisatsioonikultuurist nii, nagu see päriselt väljendub – juhtimisotsustes, igapäevastes kompromissides ja inimeste julguses oma mõtteid välja öelda. Fookuses olid küsimused, kas väärtused elavad üksnes dokumentides või on tuntavad ka siis, kui on kiire, ebamugav või päriselt midagi kaalul. 

Vestlused laudkondades tõid nähtavale tuttava pinge: paberil on väärtused sageli selged, kuid päriselu olukordades kipuvad võimust võtma harjumused – vaikus koosolekul, otsused kiirustades, põhjendamata jäetud valikud. Osalejad nentisid, et just pingelistes olukordades tuleb kõige paremini välja, mis on organisatsiooni tegelikud väärtused, mitte see, mida kommunikatsioonis rõhutatakse.  

Sisemistest väärtustest sõnajulguseni 

Hommiku avas EBSi nooremteadur ja doktorant Marie Niilisk, kes uurib väärtuspõhist juhtimist, psühholoogilist turvatunnet ja töötajate sõnajulgust. Oma ettekandes sidus ta sisemised väärtused, psühholoogilise võimestamise ja töösoorituse üheks tervikuks, küsides, millest juhid tegelikult lähtuvad, kui tuleb teha ebamugavaid otsuseid ja võtta vastutus. 

Marie tõi uuringutest välja selge jada: kui psühholoogiline turvatunne on tagatud, tunnevad inimesed end võimestatuna, julgevad mõtteid ja muresid välja öelda ning hindavad oma panust kõrgemaks. Kui turvatunnet ei ole, astub pildile vaikus – kriitiline info ei jõua juhini ja organisatsiooni hakkab juhtima pigem pimedus kui strateegia, sõltumata sellest, kui hoolikalt on eesmärgid sõnastatud. 

Sandra Raju harjutus: väärtused kui isiklik treeningkava 

Hommikukohvi teine osa viis osalejad peegli ette. Sandra Raju, Tripodi konsultant ja turundusjuht, kutsus juhte üles mõtestama oma isiklikke väärtusi sama ausalt, kui nad ootavad ausust oma meeskonnalt. Visualiseerimise ja töölehe abil kaardistati, millistes olukordades on päriselt hea olla ning millised märksõnad nende hetkedega seostuvad. 

Iga osaleja sai välja valida enda jaoks olulised väärtused ja panna need enda jaoks ausalt skaalale: kuivõrd ma täna nende järgi elan? Kahe–kolme keskse väärtuse taha lisati üks hästi konkreetne samm, et väärtused ei jääks abstraktseks ideaaliks, vaid jõuaksid kalendrisse ja igapäevaellu – nii isiklikus elus kui ka juhtimisotsustes.  

Strateegiline lauamäng: otsused, vaikus ja mõju 

Kohtumise viimases osas liikus fookus tagasi organisatsioonitasandile. Dr. Mari Kooskora, EBSi õppejõud ja ärieetika praktikteadur, võttis juhtimise vaatluse alla strateegilise lauamängu vormis, kus organisatsiooni võtmeotsuseid mängiti läbi nii väärtuste, vaikuse kui mõju vaatenurgast. 
Mari sõnul ei avaldu tegelikud väärtused mugavuses, vaid surve all: just siis, kui aeg, ressursid ja ootused survestavad, saab selgeks, millisest kompassist juhid tegelikult lähtuvad. Ta tõi esile, et otsustamata jätmine ja vaikus on samamoodi otsused, mis saadavad tugeva sõnumi selle kohta, keda ja mida organisatsioonis päriselt väärtustatakse. Sellest ka strateegiamängu põhiküsimus: „Millist mustrit Sina juhina praegu lood ja millist tulevikku nende otsustega kujundad?". 

Strateegilise mängu käigus valisid osalejad laudades endale tuttava juhtimisotsuse. Arutelude käigus selgus, et väärtuspõhise juhtimise alus on mustrite märkamine – väikeste harjumuste, mugavusvalikute ja vaikimisi kokkulepete teadvustamine. Need sageli sõnastamata kogemused mõjutavad otseselt seda, kas organisatsiooni juhivad pigem väljakujunenud harjumused või teadlikult valitud väärtused, mille eest juhid on valmis vastutama ka keerulistes olukordades. 

Järgmised üritused ja võimalused 

EBSi hommikukohvide sari jätkub juba sellel nädalal uue teema ning veebruarist algavad süvendatud treeningud ikka selleks, et hoida juhi „mõttemuskel“ heas vormis! 

Mõttemuskli rühmatreening: „Väärtused kui strateegiline juhtimisoskus“  

13. veebruaris toimuv rühmatreening käsitleb organisatsiooni kui hõimu, tuues fookusesse väärtused ja sõnajulguse, teemad, mis on kriitilised äriedu komponendid. Tuginedes Corporate Tribe mudelile ja praktilistele tööriistadele, õpivad juhid märkama varjatud mustreid ja muutma kultuuri konkurentsieeliseks. Treening on suunatud juhtidele, kes soovivad mõista vaikuse tegelikku hinda ja juhtida organisatsiooni teadlikumalt. 
https://www.ebs.ee/taiendusope/arenguprogrammid/mottemuskli-ruhmatreening-vaartused-kui-strateegiline-juhtimisoskus  

EBSi hommikukohv „Muutused vs stabiilsus“ (in English) 

23. jaanuaril ootab juhte inglisekeelne hommikukohv „Muutused vs stabiilsus“, kus rahvusvahelised juhid ja eksperdid räägivad, kuidas leida tasakaal pidevate muutuste ja vajaliku stabiilsuse vahel.  
Registreerimine Fientas: 
https://fienta.com/et/ebs-muutused-vs-stabiilsus 

EBSi hommikukohv "Kasum on, raha ei ole – mis läks juhtimises valesti?"

Kasumlik ettevõte võib olla rahapuuduses, kui juhtimisotsused ei toeta rahavoogu. Selle teema avab praktilises arutelus Redgate Capitali partner Valeria Kiisk veebruarikuu hommikukohvil 11. veebruaril, keskendudes otsuste ja rahalise mõju seostele.

Arengukiirendi: personaaltreeneriga teekond juhile 

Neile, kes soovivad juhtimisteemadele sügavamat ja personaalsemat lähenemist, on loodud EBS Arengukiirendi. See on vajaduspõhine arenguprogramm, mis võimaldab keskenduda just nendele teemadele, mis on juhi või organisatsiooni jaoks hetkel kriitilised. Fookuses on päris väljakutsete aus sõnastamine ja tempo hoidmine selleks, et strateegilised mõtted muutuksid igapäevaseks praktikaks.  
Lisainfo ja registreerimine: 
https://info.ebs.ee/arengukiirendi