EBS täiendusõppe kursuse „Intsidentidele reageerimine ja talitluspidevus“ graafika

Intsidentide juhtimine ja talitluspidevus

9-nädalasel kursusel õpid juhina juhtima oma organisatsiooni läbi päeva, mil intsident juhtub: reageerimiskavad, kriisirollid ja otsused, talitluspidevus ja taastamine ning see, mida AI tuvastamisel ja reageerimisel muudab. Tehnilist tausta pole vaja. Proovid oma organisatsiooni kava kriisiõppusel läbi.

Tutvu kursusega Registreeri kursusele

Praktiline info

Toimumisaeg

26.01.2027 - 30.03.2027

Maht

78 akadeemilist tundi (sh 27 auditoorne töö ja 51 iseseisev töö)

Keel

Eesti keeles

Õppevorm

Kontaktõpe

Asukoht

EBS ülikool, A.Lauteri 3, Tallinn

Õppetundide ajad

Hind

1 190 € + KM

Juhi organisatsiooni läbi intsidendi

Enamik organisatsioone puutub varem või hiljem kokku tõsise küberintsidendiga. Vahe on selles, kui hästi neid sellest läbi juhitakse.

Kursusel õpid juhina juhtima intsidentidele reageerimist ja talitluspidevust: rollid ja tegevusjuhendid, otsused ja eskaleerimine, koostöö spetsialistide ja AI-toega tuvastustööriistadega, kriisikommunikatsioon, NIS2-kohane teavitamine, taastamine ja õppetunnid. Osaled kriisiõppusel ja külastad turvaoperatsioonide meeskonda.

Kursuse lõpuks valmib sinu organisatsiooni intsidentidele reageerimise ja talitluspidevuse kava, mis on õppusel läbi proovitud.

Kursus on õpiraja „Küber- ja digitaalne vastupidavus“ teine samm. Tutvu ka kursustega „Küberrisk ja digitaalne vastupidavus juhile“ ja „Digiriskide juhtimine: NIS2, DORA ja AI määrus“.

Kellele on Intsidentide juhtimine ja talitluspidevus mõeldud?

Kursus on mõeldud operatsioonide, riskide, talitluspidevuse või IT eest vastutavatele juhtidele, kriisimeeskonna liikmetele ja tippjuhtidele.

Tehnilist tausta pole vaja. Soovitatav on kursuse „Küberrisk ja digitaalne vastupidavus juhile“ läbimine või samaväärne kogemus.

Tutvu kursusega

Õpe ühendab üheksa kohtumist EBSis (neist üks on ettevõttekülastus), iseseisva töö ja praktilised ülesanded. Käsitletavaid teemasid rakendad oma organisatsiooni väljakutse lahendamisel.

Käsitletavad teemad

Saad aru, kuidas intsident kulgeb ja kuidas seda varakult tuvastada.

Intsidendi anatoomia
Tuvastamine ja eskaleerimine, sh AI-toega tööriistad

Kujundad tegevusjuhendid ja planeerid kriitiliste protsesside talitluspidevust.

Reageerimise tegevusjuhendid
Mõju äritegevusele ja talitluspidevus
Ettevõttekülastus: turvaoperatsioonide meeskond

Õpid kriisis suhtlema, täidad teavitamiskohustused ja proovid kava reaalajas läbi.

Kriisikommunikatsioon ja NIS2 teavitamine
Reaalajas harjutus

Planeerid taastamise ja muudad õppetunnid paremaks valmisolekuks.

Taastamine
Õppetunnid ja kava täiendamine

Koostad oma organisatsiooni intsidentidele reageerimise ja talitluspidevuse kava ning proovid selle harjutusel läbi.

Õpiväljundid

Kursuse lõpuks oskad:

kujundada intsidentidele reageerimise rolle, tegevusjuhendeid ja eskaleerimisteid;
teha koostööd tuvastamise ja reageerimise spetsialistide ning AI-toega tööriistadega ja mõista, mida need suudavad ja mida mitte;
planeerida kriitiliste protsesside talitluspidevust ja taastamist;
täita NIS2 teavitamiskohustusi ja suhelda kriisis.

Tutvu teiste osalejatega

Viiendal nädalal külastame turvaoperatsioonide meeskonda. Samal nädalal toimub EBSis ka ühine õhtu, kus saad teiste osalejatega lähemalt tuttavaks ja kogemusi vahetada.

Kursuse läbimine ja tagasiside

Kursuse jooksul teed praktilisi ülesandeid, annad ja saad kaasõppijatelt tagasisidet ning teed kaks vahetööd ja lõpuprojekti:

esimene vahetöö: intsidentideks valmisoleku hinnang;
teine vahetöö: tegevusjuhendi mustand ja talitluspidevuse analüüs;
lõpuprojekt: läbiproovitud reageerimis- ja talitluspidevuse kava

Igale vahetööle saad kirjaliku tagasiside seitsme päeva jooksul. Eksameid ega hindeid ei ole.

Kursuse läbimiseks ja tunnistuse saamiseks tuleb osaleda vähemalt seitsmel kohtumisel üheksast ning esitleda lõpuprojekti.

Väljastatav tunnistus

Kursuse läbimisel saad EBSi täienduskoolituse tunnistuse.

Õppekeskkonna kirjeldus

Õppekohtumised toimuvad EBSi klassiruumides. Iseseisvaks tööks kasutatakse õpikeskkonda Canvas.

Muudatused ja kursuse ärajäämine

EBS jätab endale õiguse muuta kursuse või õpiraja sisu, toimumisaegu, vormi, asukohta ja õppejõude enne selle algust. Kui osalejate miinimumarv ei täitu, võib EBS kursuse edasi lükata või ära jätta; registreerunuid teavitatakse sellest aegsasti ja makstud tasu tagastatakse täies ulatuses.