Ehita ettevõtte aju: teadmised ja AI turunduses ja müügis

Koonda tooteteadmised, hinnad, pakkumised ja kliendiajalugu ühte ettevõtte ajju. Õpi AI abil looma tööriistu, mis aitavad igal müüjal kiiresti õige vastuse leida.

Tutvu kursusega Registreeri kursusele

Praktiline info

Toimumisaeg

20.04.2027 - 15.06.2027

Maht

78 akadeemilist tundi (sh 27 auditoorne töö ja 51 iseseisev töö)

Keel

Eesti keeles

Õppevorm

Kontaktõpe

Asukoht

EBS ülikool, A.Lauteri 3, Tallinn

Hind

1 190 € + KM

Pane ettevõtte teadmised tööle

Kui tooteid on sadu või tuhandeid, ei tea ükski müüja kõike. Parimad teadmised on sageli mõne inimese peas ja vanades pakkumistes.

Kursusel kavandad ettevõtte aju: ühise teadmusbaasi, mida inimesed ja AI-tööriistad saavad otsida ja kasutada. Otsustad, mis sinna kuulub, kes selle eest vastutab ja kuidas see ajakohasena püsib. Seejärel ehitad töötava prototüübi, näiteks toote- ja hinnaassistendi või kliendiülevaate koostaja, ja testid seda oma müügitiimiga.

Kursuse lõpuks valmib sinu ettevõtte aju kavand ja töötav prototüüp koos testitulemuste ja kasutuselevõtu plaaniga.

Kursus on õpiraja „Turundus ja kasv AI-ga“ teine samm. Tutvu ka kursustega „Tunne iga klienti: B2B kliendiandmed, mis toovad müüki“ ja „Agendid kasvuks: AI turunduse ja müügi töös“.

Kellele on Ehita ettevõtte aju: teadmised ja AI turunduses ja müügis mõeldud?

Kursus on mõeldud kogenud B2B-turundajatele, müüjatele, müügitoe spetsialistidele ja tootejuhtidele, kes juba töötavad andmete ja AI-tööriistadega.

Eriti sobib see sulle, kui sinu ettevõttel on lai tootevalik ja müüjad kulutavad palju aega õige info otsimisele.

Tutvu kursusega

Õpe ühendab üheksa kohtumist EBSis (neist üks on ettevõttekülastus), iseseisva töö ja praktilised ülesanded. Käsitletavaid teemasid rakendad oma ettevõtte väljakutse lahendamisel.

Käsitletavad teemad

Selgitad välja, kus sinu ettevõtte müügiteadmised praegu asuvad ja mida neist AI-tööriistad vajavad.

Mis on ettevõtte aju ja kus see B2B-s end ära tasub
Tootekataloogid, hinnareeglid, juhtumid, pakkumised ja CRM-i ajalugu
Teadmiste kaardistamine

Valmistad teadmised ette nii, et AI-tööriistad saaksid neid usaldusväärselt kasutada, ja valid kasutusjuhud, millest alustada.

Dokumentide korrastamine, metaandmed ja otsing
Teadmiste ajakohasena hoidmine
Kasutusjuhud: tooteküsimused, pakkumised, kliendiülevaated ja järgmine parim pakkumine

Näed, kuidas üks B2B-ettevõte ettevõtte aju kasutab, ja ehitad oma prototüübi.

Ettevõttekülastus: ettevõtte aju töös
Programmeerimisvabad tööriistad ja juhised AI-le
Prototüübi testimine päris kasutajatega

Paned paika reeglid, et inimesed vastuseid usaldaksid ja tööriista päriselt kasutaksid.

Allikad, vead ja konfidentsiaalsus
Ligipääsuõigused: kes mida näeb
Koolitus, rutiinid ning kasutuse ja tulemuste mõõtmine

Koostad oma ettevõtte aju kavandi ja töötava prototüübi, mida on testinud vähemalt kolm kolleegi, koos tulemuste ja kasutuselevõtu plaaniga.

Õpiväljundid

Kursuse lõpuks oskad:

kavandada turunduse ja müügi jaoks ettevõtte aju: allikad, struktuur, vastutajad ja uuendamise rutiinid;
valmistada toote-, hinna- ja kliendiinfo ette nii, et AI-tööriistad saaksid seda usaldusväärselt kasutada, sh otsida ettevõtte enda dokumentidest;
ehitada ilma programmeerimiseta prototüübi, näiteks tooteassistendi, pakkumise mustandi või kliendiülevaate, ja testida seda päris kasutajatega;
seada reeglid kvaliteedile, ligipääsule, konfidentsiaalsusele ja allikatele, et inimesed vastuseid usaldaksid.

Tutvu teiste osalejatega

Viiendal nädalal külastame B2B-ettevõtet, mis kasutab müügis teadmusassistenti. Pärast külastust toimub ühine õhtusöök, kus saad teiste osalejatega lähemalt tuttavaks ja kogemusi vahetada.

Kursuse läbimine ja tagasiside

Kursuse jooksul teed praktilisi ülesandeid, annad ja saad kaasõppijatelt tagasisidet ning teed kaks vahetööd ja lõpuprojekti:

esimene vahetöö: teadmiste kaart ja esimene andmestik;
teine vahetöö: töötav prototüüp;
lõpuprojekt: ettevõtte aju kavand, prototüüp ja testitulemused

Igale vahetööle saad kirjaliku tagasiside seitsme päeva jooksul. Eksameid ega hindeid ei ole.

Kursuse läbimiseks ja tunnistuse saamiseks tuleb osaleda vähemalt seitsmel kohtumisel üheksast ning esitleda lõpuprojekti.

Väljastatav tunnistus

Kursuse läbimisel saad EBSi täienduskoolituse tunnistuse.

Õppekeskkonna kirjeldus

Õppekohtumised toimuvad EBSi klassiruumides. Iseseisvaks tööks kasutatakse õpikeskkonda Canvas.

Muudatused ja kursuse ärajäämine

EBS jätab endale õiguse muuta kursuse või õpiraja sisu, toimumisaegu, vormi, asukohta ja õppejõude enne selle algust. Kui osalejate miinimumarv ei täitu, võib EBS kursuse edasi lükata või ära jätta; registreerunuid teavitatakse sellest aegsasti ja makstud tasu tagastatakse täies ulatuses.

Registreeri kursusele

Õppevorm

Kontakttunnid toimuvad klassiruumis ajakava järgi.

Maksevõimalused

Tasumine arve alusel või pangalingiga
Kas soovid arvet jagada? Osa saab esitada ettevõttele ja ülejäänu eraisikule.