Äriprotsesside ümberkujundamine AI ja automatiseerimisega

Kaardista päris protsess ja kujunda see automatiseerimise ning AI abil ümber. Vii läbi toimiv pilootprojekt mõõdetud tulemustega.

Tutvu kursusega Registreeri kursusele

Praktiline info

Toimumisaeg

25.01.2027 - 29.03.2027

Maht

78 akadeemilist tundi (sh 27 auditoorne töö ja 51 iseseisev töö)

Keel

Eesti ja inglise keeles

Õppevorm

Kontaktõpe

Asukoht

EBS ülikool, A.Lauteri 3, Tallinn

Hind

1 190 € + KM

Kujunda protsess ümber, mitte ainult digitaliseeri

Automatiseerimine tasub end ära siis, kui protsess kujundatakse ümber, mitte ei digitaliseerita lihtsalt olemasolevat.

Kursusel valid ühe protsessi oma organisatsioonist, kaardistad, kuidas see tegelikult toimib, leiad raiskamise ja riskid, kujundad protsessi ümber ning ehitad koodivabade tööriistade ja AI abil toimiva automatiseeritud lahenduse. Külastad ettevõtet, kes on automatiseerinud suures mahus, ja mõõdad oma piloodi tulemusi.

Kursuse lõpuks valmib automatiseerimise pilootprojekt: praeguse ja tulevase protsessi kaardid, toimiv prototüüp, mõõdetud tulemused ja laiendamise äriplaan.

Kursus on õpiraja „Andmed, automatiseerimine ja AI-agendid“ teine samm. Tutvu ka kursustega „Andmetest otsusteni: analüütika ja juhtpaneelid“ ja „Agentse töö juhtimine: AI-agendid suures mahus“.

Kellele on Äriprotsesside ümberkujundamine AI ja automatiseerimisega mõeldud?

Kursus on mõeldud protsessiomanikele, ärianalüütikutele, operatsioonide ja jagatud teenuste keskuste juhtidele ning projektijuhtidele.

Soovitatav on kogemus digitööriistadega. Programmeerimisoskust pole vaja.

Kursus toimub kahe paralleelse grupiga: eestikeelne grupp teisipäeviti ja ingliskeelne grupp neljapäeviti.

Tutvu kursusega

Õpe ühendab üheksa kohtumist EBSis (neist üks on ettevõttekülastus), iseseisva töö ja praktilised ülesanded. Käsitletavaid teemasid rakendad oma organisatsiooni väljakutse lahendamisel.

Käsitletavad teemad

Saad aru, miks automatiseerimisprojektid ebaõnnestuvad, ja kaardistad, kuidas sinu protsess tegelikult toimib.

Miks automatiseerimisprojektid ebaõnnestuvad
Tegeliku protsessi kaardistamine

Kujundad protsessi ümber ja valid, kuhu sobivad reeglid, AI või inimesed.

Kõigepealt ümberkujundamine
Tööriistade valik
Ettevõttekülastus: automatiseerimine suures mahus

Ehitad ja katsetad toimiva lahenduse ning paned paika kontrollid.

Piloodi ehitamine
Kontroll ja riskid

Mõõdad tulemusi ja koostad äriplaani lahenduse laiendamiseks.

Tulemuste mõõtmine
Äriplaan ja kasutuselevõtt

Viid läbi protsessi ümberkujundamise ja automatiseerimise pilootprojekti: praeguse ja tulevase protsessi kaardid, toimiv prototüüp, mõõdetud tulemused ja laiendamise äriplaan.

Õpiväljundid

Kursuse lõpuks oskad:

kaardistada protsessi nii, nagu see tegelikult toimib, ning mõõta selle aja- ja kulukulu, vigu ja viivitusi;
kujundada protsessi ümber ja valida, kuhu sobivad kõige paremini reeglipõhine automatiseerimine, AI või inimesed;
ehitada ja katsetada koodivabade tööriistade ja AI abil toimivat automatiseeritud lahendust;
mõõta tulemusi ja koostada äriplaani lahenduse laiendamiseks, sh kontrollimehhanismid.

Tutvu teiste osalejatega

Viiendal nädalal külastame suures mahus automatiseerimist rakendavat ettevõtet, näiteks jagatud teenuste keskust. Pärast külastust toimub ühine õhtusöök, kus saad teiste osalejatega lähemalt tuttavaks ja kogemusi vahetada.

Kursuse läbimine ja tagasiside

Kursuse jooksul teed praktilisi ülesandeid, annad ja saad kaasõppijatelt tagasisidet ning teed kaks vahetööd ja lõpuprojekti:

esimene vahetöö: praeguse protsessi kaart ja mõõdikud;
teine vahetöö: toimiv prototüüp;
lõpuprojekt: automatiseerimise pilootprojekt ja äriplaan

Igale vahetööle saad kirjaliku tagasiside seitsme päeva jooksul. Eksameid ega hindeid ei ole.

Kursuse läbimiseks ja tunnistuse saamiseks tuleb osaleda vähemalt seitsmel kohtumisel üheksast ning esitleda lõpuprojekti.

Väljastatav tunnistus

Kursuse läbimisel saad EBSi täienduskoolituse tunnistuse.

Õppekeskkonna kirjeldus

Õppekohtumised toimuvad EBSi klassiruumides. Iseseisvaks tööks kasutatakse õpikeskkonda Canvas.

Muudatused ja kursuse ärajäämine

EBS jätab endale õiguse muuta kursuse või õpiraja sisu, toimumisaegu, vormi, asukohta ja õppejõude enne selle algust. Kui osalejate miinimumarv ei täitu, võib EBS kursuse edasi lükata või ära jätta; registreerunuid teavitatakse sellest aegsasti ja makstud tasu tagastatakse täies ulatuses.

Registreeri kursusele

Õppevorm

Kontakttunnid toimuvad klassiruumis ajakava järgi.

Maksevõimalused

Tasumine arve alusel või pangalingiga
Kas soovid arvet jagada? Osa saab esitada ettevõttele ja ülejäänu eraisikule.