Professionaalne müük
Müük ei ole juhuslike oskuste kogum, vaid juhitav ja arendatav ärivõimekus. Professionaalne müük on praktiline bakalaureusetaseme kursus, mis annab selge arusaama müügist kui organisatsiooni võtmefunktsioonist ning õpetab saavutama reaalseid ja mõõdetavaid tulemusi. Kursus ühendab kaasaegse müügiteooria, andmepõhise juhtimise ja müügipsühholoogia, arendades oskusi nii B2B- ja B2C-müügis kui ka töös nõudlikumate äriklientidega.
Professionaalne müük on ettevalmistamisel
Huvi korral lisa oma e-mail ootenimekirja ja me saadame sulle teavituse, kui kursuse detailid valmivad ja on võimalik registreerida.
Süsteemne lähenemine tulemuslikule müügile
Kursuse suurim väärtus peitub selle praktilises ja terviklikus lähenemises müügile kui strateegilisele ärifunktsioonile. Osalejad õpivad looma toimivaid müügistrateegiaid, ehitama üles müügitorusid, juhtima müügimeeskondi ning kasutama numbripõhist juhtimist (KPI-d, müügilehter, OKR-id) otsuste tegemisel. Erilist rõhku pannakse reaalse elu näidetele, müügipsühholoogiale ja eetilisele kliendisuhtlusele. Need on oskused, mis eristavad professionaalset müüjat juhuslikust müügitöötajast ning loovad pikaajalist väärtust nii kliendile kui ka organisatsioonile.
Kellele on Professionaalne müük mõeldud?
Kursus on suunatud õppijatele, kes soovivad arendada praktilisi müügioskusi ning mõista müüki kui süsteemset ja juhitavat ärifunktsiooni. See sobib neile, kellel on juba esmased teadmised turundusest või varasem kogemus müügi- ja klienditöös ning kes soovivad oma senist praktikat teadlikumalt arendada ja struktureerida.
Kursus toimub koos bakalaureuseõppe tudengitega.
Eriti hästi toetab kursus osalejaid, kes on juba tööturul või karjääri algfaasis ning plaanivad liikuda vastutusrikkamatesse rollidesse müügi, äriarenduse, kliendihalduse, turunduse või ettevõtluse valdkonnas.
Tutvu kursusega
Uus kursus toimub perioodil veebruar kuni mai 2027.
Registreerumine algab 20. detsembril 2026, kohtade arv on piiratud ja need täituvad eeldatavasti jaanuaris.
Täpne ajakava selgub novembris.
Loenguid ei salvestata.
Käsitletavad teemad
Sissejuhatus kursusesse, läbimise tingimused ja hindamispõhimõtted. Müügi roll organisatsioonis ning selle seosed teiste ärifunktsioonidega, nagu turundus ja tootearendus. Ülevaade erinevatest müügiliikidest (B2B, B2C, B2G, enterprise-müük).
Väärtuspakkumise loomine ja kliendipersoonade koostamine. Käsitleme, kuidas mõista kliendi vajadusi ja valupunkte ning milliseid lähenemis- ja outreach-strateegiaid kasutada erinevates müügikontekstides.
Sissejuhatus müügitsüklisse ning selle peamistesse etappidesse. Kontaktvõrgustiku loomine, müügivihjete (lead’ide) genereerimine ning erinevate tarkvaralahenduste ja tööriistade kasutamine müügitöös.
Müügitsükli psühholoogia ja eduka müügiesitluse ülesehitus. Koduste ülesannete esitlused. Keskendume tehingu edukale sulgemisele ning vastuväidete käsitlemisele.
Müügiks vajalike oskuste kaardistamine, müügiinimeste värbamine ja meeskonna juhtimine. Tõhusate motivatsioonisüsteemide loomine ning müügijuhtimine numbrite kaudu (KPI-d, müügilehter, OKR-id). Isiklik müügijuhtimine ja tulemuslikkuse analüüs.
Müügi eripärad iduettevõtetes ning võrdlus küpsete organisatsioonidega. Kliendisuhete hoidmine ja arendamine ning kliendirahulolu ja -edu roll müügi pikaajalises tulemuslikkuses.
Õpiväljundid
Kursuse läbinu:
- tunneb müügi ja müügijuhtimise põhikontseptsioone ning parimaid praktikaid. (Teadmised)
- oskab pakkuda põhjendatud lahendusi organisatsiooni müügieesmärkide saavutamiseks. (Rakendamine)
- mõistab vastutustundliku ja eetilise müügitegevuse ning kliendisuhete olulisust. (Sotsiaalsed pädevused)
- väärtustab müügi rolli erinevate ärifunktsioonide lõikes. (Individuaalne pädevus)
- arendab veenmisoskusi, et toetada müügitulemuste saavutamist. (Ülekantavad oskused)
Kursuse läbimise tingimused
Kursuse edukas läbimine ja tunnistuse saamine eeldab aktiivset osalemist kontaktõppes, iseseisvate ülesannete sooritamist ning lõputöö esitamist.
Väljastatavad tunnistused
Tunnistus väljastatakse õppurile, kui on hinnatud õpiväljundite saavutatust ja need on täielikult saavutatud; muul juhul väljastatakse tõend.
Hindamiskriteeriumid
Kursuse jooksul hinnatakse õppijat aktiivse osalemise ja panuse alusel loengutes, seminarides ning rühmatöödes. Hindamisse kuuluvad individuaalsed refleksioonid, iseseisev rühmatöö ning kursuse lõpus esitatav meeskondlik projekt. Projekti käigus seotakse praktilised müügijuhtumid kursusel käsitletud teooriate ja kontseptsioonidega. Hindamisel lähtutakse õpiväljundite saavutamisest ning oskusest rakendada õpitut reaalses müügikontekstis.
Õppekeskkonna kirjeldus
Õppetöö toimub EBS-i kaasaegses õppekeskkonnas Tallinnas, Lauteri 3.
Õppijatele on tagatud ligipääs mugavatele ja töötervishoiu nõuetele vastavatele õpperuumidele, raamatukogule ning e-õppeplatvormile Canvas.
Õppeprotsessi toetavad veebipõhised lahendused, nagu Zoom, MS Teams või Canvas Conference. Koolimajas on õppijatele tasuta WiFi.
Sertifikaat
Kursuse lõpetajad saavad täiendkoolituse tunnistuse koos EAP-dega.
Professionaalne müük on ettevalmistamisel
Huvi korral lisa oma e-mail ootenimekirja ja me saadame sulle teavituse, kui kursuse detailid valmivad ja on võimalik registreerida.
EBS TUGITEENUSED
Sa pole oma valikus veel päris kindel?
Küsi nõu meie spetsialistilt
Olen siin, et sind aidata! Saada oma küsimus e-posti teel.
