Operatsioonide ja projektijuhtimine
Operatsioonide juhtimine ja projektijuhtimine aitavad kujundada seda, kuidas organisatsioon loob väärtust, kasutab ressursse, parandab kliendikogemust ning viib ellu olulisi muutusi. Tõhusad protsessid ja hästi juhitud projektid ei ole vaid sisemise töökorralduse küsimus, vaid võivad kujuneda organisatsiooni strateegiliseks eeliseks.
Operations and Project Management kursus annab tervikliku vaate operatsioonide ja projektide juhtimisele - alates kujundamisest ja planeerimisest kuni elluviimise, kontrolli ja parendamiseni.
Operatsioonide ja projektijuhtimine on ettevalmistamisel
Huvi korral lisa oma e-mail ootenimekirja ja me saadame sulle teavituse, kui kursuse detailid valmivad ja on võimalik registreerida.
Selgemad protsessid, paremad otsused ja tugevam elluviimine
Kursus näitab, kuidas operatsioonide ja projektide juhtimine saab toetada organisatsiooni strateegilisi eesmärke, mitte ainult igapäevast töökorraldust. See aitab parandada sisemist tõhusust, tõsta protsesside ja teenuste kvaliteeti ning luua paremat kliendikogemust. Fookuses on küsimused, millega juhid ja spetsialistid igapäevaselt kokku puutuvad: kuidas kasutada ressursse targemalt, parandada töövooge, vähendada raiskamist, juhtida muutusi ning viia projektid tulemuslikult ellu.
Kursuse väärtus seisneb terviklikus vaates. Osaleja õpib nägema seoseid strateegia, protsesside, inimeste, tehnoloogia, kvaliteedi, riskide ja projektijuhtimise vahel. See aitab teha teadlikumaid juhtimisotsuseid ning leida praktilisi viise, kuidas parandada organisatsiooni toimimist nii igapäevases töös kui ka suuremate arendusprojektide elluviimisel.
Õpe ühendab teooria praktiliste arutelude, grupitööde ja omavahel seotud kodutöödega. Loengutes kasutatakse näiteid erinevatest tööstusharudest ning osalejaid julgustatakse kaasa mõtlema ja oma kogemusi jagama. Kodutööd on seotud loengute teemadega ning aitavad viia õpitu kiiremini igapäevatöösse. Õppimine ei piirdu klassiruumiga – teadmised liiguvad koos osalejaga organisatsiooni, kus neid saab kasutada päris väärtuse loomiseks.
Kellele on Operatsioonide ja projektijuhtimine mõeldud?
Kursus on suunatud juhtidele ja spetsialistidele, kes vastutavad organisatsiooni protsesside, teenuste või projektide kavandamise, juhtimise ja parendamise eest. Oodatud on keskastme- ja operatsioonijuhid, kvaliteedi- ja projektijuhid ning protsessianalüütikud nii era- kui ka avalikust sektorist.
Et tegemist on magistritaseme kursusega siis eeldatakse osalejatelt varasemat juhtimiskogemust või kokkupuudet protsessi- ja projektijuhtimisega ning valmisolekut rakendada õpitut praktikas.
Tutvu kursusega
Klassiruumis toimuv arutelu ja vahetu kontakt annavad teadmistele sügavuse ning aitavad luua väärtuslikke sidemeid. Kõik sessioonid toimuvad kontaktõppes, kuid loengud on hiljem järelvaadatavad.
Kursus toimub reedestel ja/või laupäevastel päevadel ajaperioodil jaanuarii lõpp 2027 kuni mai 2027. Täpne ajakava selgub novembri lõpus.
Käsitletavad teemad
Kursus koosneb kaheksast loenguplokist, mille sisuteemad on kodulehe ülevaatlikkuse huvides koondatud viieks teemaplokiks. Viimane loenguplokk keskendub grupitööde esitlemisele ja õpitu kokkuvõtmisele.
Selge arusaam operatsioonidest aitab juhil näha, kuidas igapäevased tööprotsessid toetavad organisatsiooni suuremaid eesmärke.
Osaleja saab tervikliku ülevaate operatsioonide juhtimise rollist organisatsioonis ning sellest, kuidas ressursid muudetakse klientidele mõeldud toodeteks ja teenusteks. Käsitletakse operatsioonifunktsiooni, operatsioonijuhi rolli, sisend–transformatsioon–väljund-loogikat, protsessihierarhiat, põhi- ja tugifunktsioonide seoseid, tulemuslikkuse mõõtmist ning operatsioonistrateegiat.
Tulemuslik organisatsioon vajab tugevat arusaama sellest, millised valikud mõjutavad väärtuse loomist ka väljaspool enda sisemisi protsesse.
Teemaplokk keskendub sellele, kuidas organisatsiooni tulemuslikkust mõjutavad tarnijad, partnerid, kliendid ja laiem äriökosüsteem. Vaadeldakse tarnevõrgustike ülesehitust ja ümberkujundamist, võimsusstrateegiaid, sisseostuotsuseid ning „make or buy“ valikuid kvaliteedi, kiiruse, töökindluse, paindlikkuse ja kulude vaatenurgast.
Hästi kujundatud protsessid aitavad muuta töö sujuvamaks, vähendada takistusi ja pakkuda kliendile paremat kogemust.
Osaleja õpib mõistma, kuidas protsesside ülesehitus, paigutus, töövoog, tehnoloogia ja inimeste roll mõjutavad organisatsiooni toimimist. Fookuses on protsesside ning toodete ja teenuste kujundamise seosed, kliendivajaduste arvestamine ning tervikliku operatsioonisüsteemi loomine.
Järjepidev parendamine aitab organisatsioonil kohaneda muutustega, hoida kvaliteeti ning vähendada raiskamist ja töökatkestuste mõju.
Teemaplokk käsitleb operatsioonide järjepidevat arendamist, kvaliteedijuhtimist ning valmisolekut häireteks ja riskideks. Võrreldakse järkjärgulist parendamist, radikaalsemat ümberkujundamist ja olemasoleva tõhustamise ning uute lahenduste otsimise tasakaalu. Käsitletakse ka süsteemse parendamise raamistikke, nagu PDCA ja DMAIC, ning lähenemisi nagu TQM, Six Sigma, BPR, BPM ja Lean. Fookuses on väärtust loov töövoog, raiskamise vähendamine, kliendikesksus ja tõenduspõhine probleemilahendus.
Hea planeerimine ja projektide läbimõeldud juhtimine aitavad muuta strateegilised eesmärgid konkreetseteks, jälgitavateks ja elluviidavateks tegevusteks.
Osaleja saab ülevaate sellest, kuidas planeerimis- ja kontrollisüsteemid seovad nõudluse, tarnijad, ressursid ja otsustajad üheks juhtimisloogikaks. Käsitletakse tööde ajastamist, ressursside koormamist, järjestamist, tegevuse jälgimist ja kontrolli, samuti planeerimissüsteemide arengut MRP-st ERP ja pilvepõhiste lahendusteni.
Projektijuhtimise osas keskendutakse projekti ettevalmistusele, elluviimisele ja dokumentatsioonile. Käsitletakse projektimeeskonna rolle ja vastutust, projektiorganisatsiooni, AIMS Grid’i, sidusrühmade kaardistamist, mõjuvõimu struktuuri, staatuse raporteerimist, võtmesõnumitele keskenduvat esitamist ning projekti lõpetamise järel tehtavaid tegevusi.
Kursus lõpeb viimases sessioonis grupitööde esitlemise ja õpitu kokkuvõtmisega, et siduda käsitletud teemad praktiliste juhtimisolukordadega.
Eeldused osalemiseks
- Lõpetatud bakalaureuse- või rakenduskõrgharidus.
- Vähemalt kolmeaastane töökogemus äri- või ettevõtlusvaldkonnas.
- Inglise keele oskus vähemalt B2-tasemel.
Õpiväljundid
Pärast kursuse läbimist õppija:
- rakendab teadmisi operatsioonide kavandamise, planeerimise ja juhtimise põhikontseptsioonidest ettevõtte tasandil, et optimeerida äritegevuse toimimist;
- kasutab omandatud teadmisi ettevõtte tegevuste ja projektide analüüsimiseks ning parendusettepanekute rakendamiseks;
- mõistab strateegia ja operatsioonide juhtimise vastastikmõju ning kirjeldab erinevaid lähenemisviise protsesside parendamise korraldamiseks organisatsioonis;
- suhtestub positiivselt ja teadlikult äriprotsessidesse ning selgitab operatsioonide parendamise mõju ettevõtte konkurentsivõime kasvule.
Kursuse läbimise tingimused ja hindamiskriteeriumid
Kursus koosneb 4 omavahel seotud kodutööst ja ühest rühmatööst koos esitlusega. Kursuse läbimiseks peab vähemalt 3 kodutööd ja rühmatöö olema sooritatud vähemalt 51% tasemel. Lõpphinne kujuneb kolme parima kodutöö (75% lõpphindest) ja rühmatöö (25% lõpphindest) koondhindena.
Kursuse edukas läbimine ja tunnistuse saamine eeldab aktiivset osalemist kontaktõppes, iseseisvate ülesannete sooritamist ning lõputöö esitamist.
Väljastatavad tunnistused
Tunnistus väljastatakse õppurile, kui on hinnatud õpiväljundite saavutatust ja need on täielikult saavutatud; muul juhul väljastatakse tõend.
Õppekeskkonna kirjeldus
Õppetöö toimub EBS-i kaasaegses õppekeskkonnas Tallinnas, Lauteri 3. Õppijatele on tagatud ligipääs mugavatele ja töötervishoiu nõuetele vastavatele õpperuumidele, raamatukogule ning e-õppeplatvormile Canvas. Õppeprotsessi toetavad veebipõhised lahendused, nagu MS Teams või Canvas Conference. Koolimajas on õppijatele tasuta WiFi.
EBS jätab endale õiguse teha programmis muudatusi koostöös kursuse juhtõppejõuga, et tagada parim võimalik õpikogemus.
Sertifikaat
Tunnistus väljastatakse õppurile, kui on hinnatud õpiväljundite saavutatust ja need on täielikult saavutatud. Saadud ainepunkte on võimalik arvestada MBA-õppekava täitmisel.
Operatsioonide ja projektijuhtimine on ettevalmistamisel
Huvi korral lisa oma e-mail ootenimekirja ja me saadame sulle teavituse, kui kursuse detailid valmivad ja on võimalik registreerida.
EBS TUGITEENUSED
Sa pole oma valikus veel päris kindel?
Küsi nõu meie spetsialistilt.
Olen siin, et sind aidata!
Saada oma küsimus e-posti teel.
